• HỎI ĐÁP
Vui lòng hỗ trợ giúp tôi lấy lại mật khẩu tài khoản.
Người gửi:
LengKeng Hà
Ngày gửi:
10/05/2022
Lĩnh vực:
BHXH tự nguyên
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Tôi đăng kí tài khoản VssID nhưng ko đăng kí email ( quên email), hiện tôi quên mật khẩu do không có email nên ko reset lại được. Vui lòng hỗ trợ giúp tôi lấy lại mật khẩu tài khoản.

Trả lời câu hỏi
Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
13/05/2022
File đính kèm:
Câu trả lời:

  1. Nhằm hỗ trợ cá nhân đã đăng ký giao dịch điện tử với cơ quan Bảo hiểm xã hội (BHXH) có thể chủ động lấy lại được mật khẩu để đăng nhập ứng dụng “VssID - Bảo hiểm xã hội số” hoặc Cổng Dịch vụ công của BHXH Việt Nam. BHXH Việt Nam đã triển khai hình thức cấp lại mật khẩu đăng nhập ứng dụng VssID qua phương thức nhắn tin đến đầu số 8079. BHXH Việt Nam cũng lưu ý, người dùng ứng dụng VssID, với đầu số 8079 nhà mạng sẽ thu phí dịch vụ 1.000 đồng/1 tin nhắn. Để lấy lại mật khẩu đăng nhập ứng dụng VssID hoặc Cổng dịch vụ công của BHXH Việt Nam, bạn sử dụng dịch vụ tin nhắn với cú pháp tin nhắn như sau: “BH(dấu cách)MK(dấu cách)Mã số BHXH” gửi tới đầu số 8079 từ sdt bạn đã kê khai khi đăng ký VssID. Ví dụ: Mã số BHXH 1234567xxx cần lấy lại mật khẩu, bạn soạn tin nhắn gửi tới đầu số 8079 với cú pháp sau: BH MK 1234567xxx . Trường hợp hệ thống kiểm tra số điện thoại gửi tin nhắn là của đúng mã số BHXH trong nội dung tin nhắn và đã đăng ký giao dịch điện tử với cơ quan BHXH, hệ thống sẽ trả về nội dung tin nhắn: “Cap lai mat khau thanh cong. Tai khoan: 1234567xxx/Mat khau: 22xx99”. Các trường hợp số điện thoại nhắn tin không đúng số điện thoại đã đăng ký với mã số BHXH, hoặc mã số BHXH sai cấu trúc (không phải 10 ký tự số), tin nhắn sai cú pháp... hệ thống sẽ gửi phản hồi đến số điện thoại đã gửi tin nhắn.
  2. Bạn liên hệ đến cơ quan BHXH địa phương nơi bạn đăng ký tài khoản VssID hoặc liên hệ đến Tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam số 1900 9068 hoặc số 024 37899999 (trong giờ hành chính) để được hỗ trợ.

CÂU HỎI QUAN TÂM

  • CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ BẢO HIỂM XÃ HỘI VIỆT NAM

  • ©2016 – 2017 - Bản quyền thuộc về Bảo hiểm xã hội Việt Nam.
  • Bảo hiểm xã hội Việt Nam
  • 100/GP-TTĐT, cấp ngày 12/6/2019
  • Phó Giám đốc Đào Việt Ánh
  • Số 6, Phố Cương Kiên, Phường Đại Mỗ, TP. Hà Nội
  • Ghi rõ nguồn 'Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam' hoặc "baohiemxahoi.gov.vn"
    khi phát hành lại thông tin.
HỖ TRỢ

  • CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ BẢO HIỂM XÃ HỘI VIỆT NAM

      • ©2016 – 2017 - Bản quyền thuộc về Bảo hiểm xã hội Việt Nam.
      Cơ quan chủ quản: Bảo hiểm xã hội Việt Nam
    • Giấy phép số: 100/GP-TTĐT, cấp ngày 12/6/2019
    • Người chịu trách nhiệm chính: Phó Tổng Giám đốc Đào Việt Ánh
    • Địa chỉ: Số 6, Phố Cương Kiên, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội
    • Ghi rõ nguồn 'Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam' hoặc ''baohiemxahoi.gov.vn'' khi phát hành lại thông tin.

©2016 – 2017 - Bản quyền thuộc về Bảo hiểm xã hội Việt Nam.

Ghi rõ nguồn 'Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam' hoặc 'baohiemxahoi.gov.vn' khi phát hành lại thông tin.

Giấy phép số 253/GP-TTĐT của Cục Phát thanh, truyền hình và Thông tin điện tử - Bộ Thông tin và Truyền thông ngày 01/08/2017