Tại Điều 102 Luật BHXH số 58/2014/QH13 quy định về trách nhiệm của cơ quan BHXH trong việc giải quyết hưởng chế độ ốm đau, thai sản: Trong thời hạn theo quy định kể từ ngày tiếp nhận đầy đủ hồ sơ từ người sử dụng lao động, cơ quan bảo hiểm xã hội phải giải quyết và tổ chức chi trả cho người lao động. Trường hợp cơ quan bảo hiểm xã hội không giải quyết thì phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do. Đề nghị bạn liên hệ với cơ quan BHXH tại địa phương nơi công ty đang làm việc nộp hồ sơ để được hỗ trợ, hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ (nếu có) theo quy định.