“Bà Từ Thị Như Hoa, mã số 7408152648 làm việc tại Công ty TNHH
Guyomarch VN đang tham gia BHXH tại BHXH Thuận An. Người lao động gửi
hồ sơ tại cổng bảo vệ, không gửi bưu điện, cũng không gửi cho cán bộ nhận hồ sơ,
nên bộ phận TNHS không xác nhận được ngày nộp trực tiếp. Cán bộ TNHS đã
nhận hồ sơ vào ngày 20/12/2021 với số hồ sơ 223702.BD/2021/07407, hẹn trả
ngày 27/12/2021 - quy trình 653LG. Tuy nhiên do nhập sai mã quy trình nên cán
bộ TNHS phải nhập lại vào ngày 21/12/2021 với 225020.BD/2021/07407, hẹn trả
ngày 04/01/2022 – quy trình 653MG, do có bổ sung quyết định chấm dứt hưởng
trợ cấp thất nghiệp.
Hồ sơ đã được tiếp nhận nhưng chưa được xử lý. Lý do, ngày 24/12/2021,
BHXH Việt Nam có Công văn số 4288/BHXH-CSXH báo cáo và xin ý kiến Bộ
lao động Thương binh và Xã hội về việc tiếp nhận đề nghị hưởng và kinh phí hỗ
trợ người lao động bị ảnh hưởng bởi đại dịch Covid-19 theo Quyết định số
28/2021/QĐ-TTg, trong đó ghi rõ từ ngày 23/12/2021, BHXH Việt Nam đã tạm
dừng giải quyết và chi trả hỗ trợ người lao động.
Vì vậy, với trường hợp của bà Hoa, hiện chưa có văn bản mới của cơ quan
có thẩm quyền hướng dẫn giải quyết”