• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Phạm Minh Hùng
Ngày gửi:
01/04/2022
Lĩnh vực:
BHXH tự nguyên
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Kính gửi BHXH VN, mong được giải đáp thắc mắc như sau: - Khi tra cứu thời gian tham gia BHXH yêu cầu có sdt chính xác như lúc đăng ký BHXH, nhưng do sdt đã bị mất và không nhớ số cũ nên tôi không thể tra ra được thời gian đóng bảo hiểm trước đó (khi tra cứu thì bị báo sdt không trùng khớp với hồ sơ), tôi thắc mắc đáng lẽ ra chỉ cần họ tên + CMND + mã BHXH trùng khớp với hồ sơ thì phải tra ra được, vì số CMND là duy nhất, tại sao lại cần sdt? - Hiện tại hệ thống chỉ cập nhật thôi gian tôi tham gia bảo hiểm là 1 năm, nhưng thực tế đã tham gia gần 3 năm, công ty trước đó có đóng bảo hiểm đầy đủ (lúc trước vẫn tra được, nhưng giờ do không nhớ sdt cũ nên không tra ra được nữa). Mong được BHXH VN giải đáp giúp tôi thắc mắc này, xin cảm ơn!

Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
08/04/2022
File đính kèm:
Câu trả lời:

Hiện nay việc đồng bộ dữ liệu quá trình tham gia đóng BHXH, BHTN của người tham gia còn thiếu do quá tải về dữ liệu… nên một số người dùng khi tra cứu quá trình đóng BHXH trên VssID, trên baohiemxahoi.gov.vn, Tổng đài 8079 thì chỉ hiển thị thông tin quá trình đóng BHXH ở đơn vị đóng gần nhất, thông tin đóng BHXH trước đó không tra cứu được. BHXH Việt Nam đang khẩn trương khắc phục kỹ thuật nội dung này để trên ứng dụng trên VssID, trên baohiemxahoi.gov.vn, Tổng đài 8079  hiển thị đầy đủ thời gian tham gia đóng BHXH của bạn.

         Do bạn không cung cấp mã số BHXH, họ và tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại liên hệ của bạn nên chúng tôi không có cơ sở tra cứu hệ thống dữ liệu để trả lời cụ thể thời gian tham gia đóng BHXH của bạn.

          Đề nghị bạn liên hệ đến BHXH địa phương, đến Tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam số 1900 9068 hoặc số 024 37899999 (trong giờ hành chính) để được hỗ trợ điều chỉnh số điện thoại trên hệ thống.