Bà Nguyễn Thị Thùy Linh, mã số BHXH 7413144925, địa chỉ xã Mỹ Phú,
huyện Châu Phú, tỉnh An Giang, nộp hồ sơ đề nghị cấp lại sổ BHXH 7412249051 và
gộp vào sổ BHXH mã số 7413144925. BHXH tỉnh Bình Dương đã thực hiện tiếp
nhận hồ sơ (gộp 02 quy trình xử lý chung) cụ thể như sau:
Ngày nộp hồ sơ là 24/02/2022; Số hồ sơ là 20475.G/2022/074, thời hạn giải
quyết là 20 ngày làm việc (trừ ngày lễ tết, ngày nghỉ hàng tuần); ngày hẹn trả kết quả
là 24/3/2022.
BHXH tỉnh Bình Dương đã xử lý theo quy trình nghiệp vụ và thực hiện trả kết
quả qua dịch vụ bưu chính công ích (qua Bưu điện thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình
Dương) cho bà Linh vào ngày 21/03/2022; ngày 25/3/2022, hồ sơ đã được Bưu điện
chấp nhận gửi, địa chỉ nhận kết quả là: số nhà 206, tổ 6, ấp Mỹ Thuận, xã Mỹ Phú,
huyện Châu Phú, tỉnh An Giang. Hiện tại qua trao đổi điện thoại bà Linh xác nhận đã
nhận được kết quả.
Qua kiểm tra trên hệ thống định vị bưu gửi nhận thấy thư đã chuyển đến địa chỉ
người nhận vào ngày 29/3/2022. Nguyên nhân Bưu điện chậm trễ do khâu vận chuyển
Vnpost trung chuyển Bình Dương đang bị thiếu nhân sự trong thời gian 25/3 -30/3
nên dẫn đến chậm chỉ tiêu phát 2 ngày so với thời gian quy định, Bưu điện cam kết sẽ
chấn chỉnh khắc phục thiếu sót trên.