Tôi là người phụ trách BHXH của đơn vị. Đợt tháng 10, 11.2021 tôi làm hồ sơ giải quyết chi hỗ trợ theo Nghị quyết 116 cho người lao động. Sau khi nhận kết quả, đơn vị tôi có 1 số trường hợp nhận sai mức hưởng theo số tháng BHTN chưa hưởng. Tuy nhiên khi tôi báo để được hướng dẫn chi trả bổ sung, người giải quyết hồ sơ yêu cầu tôi đợi thì "hệ thống BHXH chưa có phần mềm hỗ trợ cho hồ sơ chi bổ sung", báo tôi đợi. Sau đó, tôi đợi đến cuối năm 2021, khi tôi hỏi lại cán bộ thu chị báo là hiện tại phần mềm đã đóng, không chi hỗ trợ nữa. Tuy nhiên, đến hiện tại BHXH Việt Nam vẫn chưa có hướng dẫn hay phần mềm để xét chi hỗ trợ cho người lao động, vì vậy tôi nhận thấy có điều rất bất cập, và thiệt thòi cho người lao động. Do thông tin tôi nhận được không thể chi bổ sung được cho người lao động do BHXH không có hướng dẫn cụ thể cho trường hợp này để BHXH Quận giải quyết, đến nay vẫn không có và đóng luôn hệ thống do hết thời han. Nên tôi mong muốn nhận được phản hồi, xét chi bổ sung cho người lao động vì đó là quyền lợi chính đáng của họ, và tình hình dịch bệnh người lao động rất khó khăn. Các trường hợp người lao động nhận chi trả thiếu mức hỗ trợ Phạm Ngọc Thành 7910081656 nhận hỗ trợ theo 13 tháng trong khi thời gian đúng 109 tháng Phạm Tiến Đạt 7911128334 nhận hỗ trợ theo 3 tháng trong khi thời gian đúng 103 tháng Lê MInh Tấn 0205297918 nhận hỗ trợ theo 12 tháng trong khi thời gian đúng 91 tháng Nguyễn Đinh Hoạc 0206410292 nhận hỗ trợ theo 11 tháng trong khi thời gian đúng 111 tháng Rất mong chờ phản hồi từ Quý đơn vị, xin cám ơn Mai - 0765995779