Ngày 18/10/2021, BHXH tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu nhận được hồ sơ điện tử số 51779/2021/077 của Công ty Cổ phần Xây dựng DIC HOLDINGS (Công ty) đề nghị giải quyết hỗ trợ người lao động bị ảnh hưởng đại dịch Covid-19 theo Nghị quyết số 116/NQ-CP, trong đó có tên bà Nguyễn Thị Trang, mã số BHXH: 7910481664. Ngày 20/10/2021, chuyên quản thu đã cập nhật hồ sơ vào phần mềm quản lý để đề nghị giải quyết hưởng cho người lao động. Tuy nhiên, do dữ liệu tham gia bảo hiểm thất nghiệp chưa hưởng của bà Trang không khớp giữa phần mềm quản lý thu và phần mềm giải quyết chế độ nên không thực hiện được. Ngày 21/10/2021, chuyên quản thu đã gửi thư điện tử đến Công ty đề nghị rà soát lại danh sách những người bị sai số tháng hưởng đề nghị đơn vị phối hợp rà soát và làm lại hồ sơ trong đó có tên bà Trang (hình ảnh đính kèm). Do khối lượng công việc trong thời gian này cần phải xử lý quá lớn nên chuyên quản thu chưa kịp thời đôn đốc Công ty làm lại hồ sơ đề nghị hưởng hỗ trợ theo Nghị quyết số 116/NQ-CP của bà Trang. Ngày 24/12/2021, BHXH Việt Nam đã có văn bản số 4288/BHXH-CSXH báo cáo Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội về việc tạm dừng giải quyết vào chi trả hỗ trợ người lao động từ ngày 23/12/2021; đồng thời xin ý kiến để tiếp tục giải quyết. Ngày 18/02/2022, BHXH Việt Nam ban hành Công văn số 401/BHXH-CSXH về việc cung cấp số liệu cho Đoàn Kiểm toán nhà nước, theo đó, BHXH tỉnh Bà RịaVũng Tàu đã lập danh sách người lao động đề nghị hưởng hỗ trợ theo Nghị quyết số 116/NQ-CP nhưng chưa được giải quyết để báo cáo BHXH Việt Nam (trong danh sách có tên bà Nguyễn Thị Trang) để tổng hợp, báo cáo, xin ý kiến các cơ quan có thẩm quyền tiếp tục giải quyết. Vì vậy, ngay sau khi có văn bản chỉ đạo của BHXH Việt Nam, BHXH tỉnh sẽ tiến hành giải quyết chi hỗ trợ theo quy định.