Kính gửi: Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam Tôi tên là Nguyễn Trung Tín, sinh năm 16/06/1984. Số sổ BHXH: 7914145863; Số điện thoại: 0937559775 Hiện cư trú tại 72/6 Miếu Bình Đông, Bình Hưng Hòa A, Bình Tân, Tp. Hồ Chí Minh. Đơn vị công tác: Công ty TNHH E-Mart Việt Nam, đóng BHXH tại Quận Gò Vấp, Tp. Hồ Chí Minh, Hôm nay tôi viết đơn này, Kính trình Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam cứu xét trường hợp của tôi, hiện tại gia đình của tôi nằm trong cảnh bế tắt không có nơi nương tựa sau đại dịch COVID-19 lây nhiễm trong đó có gia đình của tôi. Bản thân tôi là trụ cột của gia đình, nhưng bị thất nghiệp không có thu nhập. Gia đình tôi luôn mong đợi sự hỗ trợ của Nhà nước thông qua việc giải quyết chế độ thất nghiệp trong thời gian khó khăn. Tôi xin được trình bày lại sự việc như sau: Ngày 09/12/2021 tôi có đến Trung tâm xúc tiến việc làm Quận 6, Tp. Hồ Chí Minh để nộp hồ sơ xin hưởng chế độ thất nghiệp, thì Trung tâm báo rằng thời gian đóng BHTN của tôi do cơ quan BHXH quận Gò Vấp chốt thiếu quá trình nên Trung tâm xúc tiến việc làm đề nghị tôi về BHXH quận Gò Vấp để điều chỉnh lại thời gian tham gia BH thất nghiệp. Trong ngày tôi đến cơ quan BHXH quận Gò Vấp để liên hệ thì được Cán bộ BHXH quận Gò Vấp hướng dẫn và cho tôi hồ sơ 609 Cấp lại sổ BHXH do điều chỉnh nội dung đã ghi trên sổ (thời hạn giải quyết 05 ngày) và về nộp hồ sơ qua đường Bưu điện. Tôi liền lập hồ sơ theo hướng dẫn của Cán bộ BHXH quận Gò Vấp đến Bưu Điện quận Tân Phú, gửi hồ sơ đến Cơ quan BHXH Quận Gò Vấp TPHCM; Hồ sơ gồm có: Sổ BHXH; Quyết định nghỉ việc ngày 11/10/2021 của Công ty TNHH E-Mart Việt Nam, Mã vận đơn EL700956413VN. Đến 10/12/2021 lúc 10:55:11 BHXH quận Gò Vấp đã nhận được. Người nhận:()HONG DUC - NV. Ghi chú: (DingDong). Sau một thời gian trông đợi không thấy, Tôi đến cơ quan BHXH quận Gò Vấp để liên hệ ngày 23/12/2021 thì được Cán bộ BHXH Gò Vấp báo đã xử lý, và đề nghị tôi về đợi trong tuần sẽ nhận được. Đến ngày 04/01/2022 tôi lại 01 lần nữa đến BHXH quận Gò Vấp thì được Cán bộ BHXH Gò Vấp báo đã gửi cho Bưu điện ngày 30/12/2021; tôi xin mã vận đơn để liên hệ Bưu Điện nhưng cán bộ BHXH quận Gò Vấp không cho bảo tôi về đợi thư. Nhưng đến nay 19/01/2022 tôi vẫn chưa nhận được thư. Thì thời gian hưởng BH thất nghiệp của tôi đã hết hạn. Vậy hôm nay tôi làm đơn này Kính trình Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam cứu xét giúp tôi. 1, Làm sao để nhận được thư trong đó có hồ sơ Sổ BHXH. 2, Làm sao để được hưởng chế độ thất nghiệp theo quy định của Nhà nước. 3, Xem xét quy trình TNHS của BHXH quận Gò Vấp đúng hay sai ? So với quy định của ngành BHXH Việt Nam 4, Quy tắc ứng xử của Cán bộ BHXH Quận Gò Vấp khi tiếp xúc trả lời với người dân lao động nghèo khổ như tôi là quá vô cảm, không có tình người.