• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Nguyễn Thị Sim
Ngày gửi:
30/12/2021
Lĩnh vực:
BH thất nghiệp
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Tôi xin được hỏi quý cơ quan như sau: Ngày 31/10/2021 tôi kết thúc hợp đồng với công ty Araviet do vấn đề sức khỏe, tôi nghỉ đúng quy định của công ty nên có quyết định nghỉ việc và phòng nhân sự có thông báo tôi đủ điều kiện xin hưởng BHTN. Vì vậy, khi chưa thể tìm được công việc phù hợp với sức khỏe khi dịch bệnh covid phức tạp, vào ngày 09/12/2021 tôi có mang theo sổ BH mã số 3421341004, CMTND và quyết định nghỉ việc tới văn phòng BHXH huyện Tiền Hải - Thái Bình để làm thủ tục. Tuy nhiên phía cơ quan có thông báo là tôi phải làm thủ tục gộp 3 sổ bảo hiểm, một ở BHXH huyện Yên Mỹ - Hưng Yên với mã số 3315007503 và một ở BHXH quận 12 – TP. Hồ Chí Minh với mã số 7916532159. Cơ quan BH đưa giấy hẹn ngày trả kết quả vào 10/02/2022. Tôi có thắc mắc là như thế sẽ vượt quá 3 tháng, tôi không thể làm thủ tục xin BHTN và BHXH huyện Tiền Hải có đề cập là BHXH huyện Yên Mỹ phải cập nhật lại dữ liệu đóng bảo hiểm của tháng 03/2016 thì cơ quan mới tiến hành gộp các sổ. Ngày 24/12/2021 tôi sang văn phòng BHXH huyện Yên Mỹ và trình bày, phía cơ quan có nói là dữ liệu đã được cập nhật trên hệ thống và trả sổ bảo hiểm mã số 3315007503 kèm tờ rời cùng quyết định nghỉ việc của công ty Hoya Hưng Yên. Tôi cũng nhờ người thân trong thành phố Hồ Chí Minh tìm lại được sổ bảo hiểm mã 7916532159. Ngày 28/12/2021 tôi mang 2 sổ bảo hiểm lên văn phòng BHXH huyện Tiền Hải để bổ sung hồ sơ gộp sổ. Song cơ quan vẫn thông báo rằng tôi không thể gộp được sổ vì trên hệ thống, dữ liệu đóng bảo hiểm của tháng 03/2016 không có, chỉ chú thích là nghỉ ốm. Ngày 14/12/2021, cơ quan đã gửi công văn số 116/BHXH-CST cho BHXH huyện Yên Mỹ để đề nghị xác nhận bằng văn bản hoặc xử lý dữ liệu song vẫn chưa nhận được phản hồi từ BHXH huyện Yên Mỹ - Hưng Yên. Tôi vừa liên lạc với công ty Hoya và phía công ty giải thích kể từ ngày 15/02/2016 tới ngày 20/03/2016, tôi xin nghỉ ốm bằng miệng và không làm việc tại công ty bất cứ ngày nào, tôi viết đơn xin nghỉ việc vào ngày 21/03/2016, như vậy tôi không đủ điều kiện để công ty đóng bảo hiểm cho tháng 03/2016, vì vậy trên hệ thống BHXH huyện Yên Mỹ để tình trạng nghỉ ốm còn trong sổ bảo hiểm chốt đóng hết tháng 02/2016. Do tình hình dịch Covid tại xã Đông Xuyên – Tiền Hải – Thái Bình nơi tôi sinh sống những ngày qua có nhiều ca F0 từ các tỉnh ngoài trở về nên UBND xã đã nhắc nhở người dân hạn chế di chuyển sang các tỉnh khác. Tôi có liên hệ nhiều lần với BHXH huyện Yên Mỹ theo số máy 0221.396.2209 nhưng luôn báo không liên lạc được, kính mong quý cơ quan tư vấn giúp tôi và cho tôi xin địa chỉ hòm thư điện tử của BHXH huyện Yên Mỹ hoặc số điện thoại liên hệ chính thức. Rất mong sớm nhận được phản hồi từ quý cơ quan! Tôi xin chân thành cảm ơn!

Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
07/01/2022
File đính kèm:
Câu trả lời:

Ngày 09/12/2021, BHXH huyện Tiền Hải, tỉnh Thái Bình tiếp nhận hồ sơ
đề nghị cấp mất sổ, xác nhận sổ và gộp sổ BHXH của bà Nguyễn Thị Sim, mã
hồ sơ số 25097.G/2021/03406; thời hạn trả kết quả giải quyết vào ngày
10/02/2022 (do bà Sim có quá trình đóng BHXH ở tỉnh ngoài cần phải xác
minh dữ liệu, vì vậy thời hạn giải quyết hồ sơ theo quy định là 45 ngày làm
việc).
Ngày 14/12/2021, BHXH huyện Tiền Hải đã có văn bản phối hợp với
BHXH huyện Yên Mỹ, tỉnh Hưng Yên để chốt sổ BHXH đối với bà Sim; ngày
04/01/2022, BHXH huyện Yên Mỹ đã chốt sổ BHXH và đẩy quá trình đóng
BHXH, BHTN của bà Sim lên “chốt sổ tại BHXH Việt Nam”; căn cứ dữ liệu
quản lý, BHXH huyện Tiền Hải đã thực hiện cấp lại sổ BHXH cho bà Sim ngay
trong ngày 04/01/2022.
Ngày 06/01/2022, BHXH huyện Tiền Hải đã trả kết quả giải quyết hồ sơ
cho bà Sim (sớm hơn so với quy định là 20 ngày) và ngày 12/01/2022, bà Sim
đã nộp hồ sơ thanh toán trợ cấp thất nghiệp tại Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh
Thái Bình (hồ sơ này đang trong quá trình giải quyết)