Tôi có nộp hồ sơ BHXH 1 lần tại BHXH Quận Tân Phú qua đường bưu điện (Mã bưu viettel: Vtp1666853211174) ngày 25/11, tôi tra hành trình thư đã đến nơi vào ngày 1/12/2021 người nhận là Hưng. Nhưng đến nay ngày 23/12 tôi vẫn chưa nhận được phản hồi đã tiếp nhận hồ sơ nào qua mail, hoặc trên phần mềm. Tôi có gọi lên bên BHXH mà không ai bắt máy. Mong anh/chị có thể tra dùm tiến trình giải quyết hồ sơ của tôi. Mã số BH của tôi: 7938488064, tên: Cao Thị Thùy Dung.
Tại Khoản 4 Điều 110 Luật Bảo hiểm xã hội số 58/2014/QH13 quy định về thời hạn giải quyết hồ sơ hưởng trợ cấp BHXH một lần, cụ thể như sau:
“Trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định đối với trường hợp hưởng bảo hiểm xã hội một lần, cơ quan bảo hiểm xã hội có trách nhiệm giải quyết và tổ chức chi trả cho người lao động; trường hợp không giải quyết thì phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do”.
Bảo hiểm xã hội Việt Nam cung cấp thông tin chính sách để bạn được rõ. Qua tra cứu mã số BHXH 7938488064 đã được giải quyết trợ cấp BHXH một lần. Do bạn không cung cấp thêm thông tin về mã hồ sơ trên phiếu tiếp nhận khi nộp hồ sơ nên Bảo hiểm xã hội Việt Nam chưa có cơ sở tra cứu về quá trình giải quyết hồ sơ của bạn. Bạn liên hệ BHXH quận Tân Phú để được hỗ trợ trực tiếp
Chi tiết >>
