Anh chị cho e hỏi: mã số bhxh của e là 2613205639. E đã gửi hồ sơ nhận tiền thất nghiệp qua VISID. Từ ngày 4/12/2021. Bên bhxh có gửi mail báo trả lời hồ sơ vào ngày 13/12/2021. Nhưng đến hnay 20/12/2021 . E vẫn chưa nhận được câu trả lời. Anh chị có thể giải đáp giúp e là e đang gặp lỗi gì k ạ. Xin cảm ơn!
Trường hợp mã số BHXH 2613205639 là của bà Nguyễn Thị Như Quỳnh, ngày sinh 26/06/1993, số CMT 135654181, hộ khẩu thường trú tại xã Thiện Kế, huyện Bình Xuyên, tỉnh Vĩnh Phúc. Ngày 04/12/2021, bà Nguyễn Thị Như Quỳnh nộp hồ sơ đề nghị giải quyết hỗ trợ theo Nghị quyết 116/ NĐ-CP qua giao dịch điện tử. Hồ sơ của bà Quỳnh do BHXH huyện Bình Xuyên tiếp nhận, giải quyết. Sau khi tiếp nhận, BHXH huyện Bình Xuyên đã chỉ đạo viên chức làm nghiệp vụ đối chiếu quá trình tham gia Bảo hiểm thất nghiệp trên hệ thống phần mềm TST để có căn cứ giải quyết hỗ trợ thất nghiệp cho bà Quỳnh theo quy định tại Nghị quyết 116/ NĐ-CP và các văn bản hướng dẫn của BHXH Việt Nam. Tuy nhiên, trong quá trình giải quyết khi đối chiếu quá trình tham gia BHTN trên hệ thống phần mềm TST và TCS có sự không thống nhất. Nguyên nhân là do tại thời điểm tháng 8 năm 2017, bà Quỳnh đã làm thủ tục hưởng BHTN và đã được hưởng chế độ BHTN là 03 tháng (từ tháng 9-11 năm 2017), nhưng đến tháng 10/2017, bà Quỳnh đi làm trở lại và tham gia đóng BHXH, BHYT, BHTN tại Công ty TNHH Sản xuất hàng may mặc Việt Nam từ tháng 10/2017. Do vậy, số tiền trợ cấp thất nghiệp bà Quỳnh đã hưởng tháng 10/2017 và tháng 11/2017 phải thu hồi và thời gian đóng BHTN chưa hưởng của bà Quỳnh được bảo lưu thêm 24 tháng. Đến nay, trường hợp của bà Quỳnh chưa giải quyết được do phần mềm TST đang tạm khóa nên BHXH huyện Bình Xuyên chưa điều chỉnh thời gian chưa hưởng bảo hiểm thất nghiệp của bà Quỳnh theo đúng quy định. Để giải quyết những vướng mắc trong thực hiện Nghị quyết 116/NĐ-CP, ngày 13/01/2022, BHXH tỉnh Vĩnh Phúc đã tổng hợp và xin ý kiến BHXH Việt Nam 2 cho giải quyết đối với những trường hợp nộp hồ sơ đúng quy định (trong đó có trường hợp của Bà Nguyễn Thị Như Quỳnh). Ngay sau khi được sự đồng ý của BHXH Việt Nam, BHXH tỉnh Vĩnh Phúc sẽ chỉ đạo BHXH huyện Bình Xuyên giải quyết theo đúng quy định
Chi tiết >>