• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Nguyễn thị như quỳnh
Ngày gửi:
21/12/2021
Lĩnh vực:
BH thất nghiệp
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Anh chị cho e hỏi: mã số bhxh của e là 2613205639. E đã gửi hồ sơ nhận tiền thất nghiệp qua VISID. Từ ngày 4/12/2021. Bên bhxh có gửi mail báo trả lời hồ sơ vào ngày 13/12/2021. Nhưng đến hnay 20/12/2021 . E vẫn chưa nhận được câu trả lời. Anh chị có thể giải đáp giúp e là e đang gặp lỗi gì k ạ. Xin cảm ơn!

Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
24/12/2021
File đính kèm:
Câu trả lời:

Trường hợp mã số BHXH 2613205639 là của bà Nguyễn Thị Như
Quỳnh, ngày sinh 26/06/1993, số CMT 135654181, hộ khẩu thường trú tại xã
Thiện Kế, huyện Bình Xuyên, tỉnh Vĩnh Phúc. Ngày 04/12/2021, bà Nguyễn Thị
Như Quỳnh nộp hồ sơ đề nghị giải quyết hỗ trợ theo Nghị quyết 116/ NĐ-CP
qua giao dịch điện tử. Hồ sơ của bà Quỳnh do BHXH huyện Bình Xuyên tiếp
nhận, giải quyết. Sau khi tiếp nhận, BHXH huyện Bình Xuyên đã chỉ đạo viên
chức làm nghiệp vụ đối chiếu quá trình tham gia Bảo hiểm thất nghiệp trên hệ
thống phần mềm TST để có căn cứ giải quyết hỗ trợ thất nghiệp cho bà Quỳnh
theo quy định tại Nghị quyết 116/ NĐ-CP và các văn bản hướng dẫn của BHXH
Việt Nam. Tuy nhiên, trong quá trình giải quyết khi đối chiếu quá trình tham gia
BHTN trên hệ thống phần mềm TST và TCS có sự không thống nhất. Nguyên
nhân là do tại thời điểm tháng 8 năm 2017, bà Quỳnh đã làm thủ tục hưởng
BHTN và đã được hưởng chế độ BHTN là 03 tháng (từ tháng 9-11 năm 2017),
nhưng đến tháng 10/2017, bà Quỳnh đi làm trở lại và tham gia đóng BHXH,
BHYT, BHTN tại Công ty TNHH Sản xuất hàng may mặc Việt Nam từ tháng
10/2017. Do vậy, số tiền trợ cấp thất nghiệp bà Quỳnh đã hưởng tháng 10/2017
và tháng 11/2017 phải thu hồi và thời gian đóng BHTN chưa hưởng của bà
Quỳnh được bảo lưu thêm 24 tháng.
Đến nay, trường hợp của bà Quỳnh chưa giải quyết được do phần mềm
TST đang tạm khóa nên BHXH huyện Bình Xuyên chưa điều chỉnh thời gian
chưa hưởng bảo hiểm thất nghiệp của bà Quỳnh theo đúng quy định. Để giải
quyết những vướng mắc trong thực hiện Nghị quyết 116/NĐ-CP, ngày
13/01/2022, BHXH tỉnh Vĩnh Phúc đã tổng hợp và xin ý kiến BHXH Việt Nam
2
cho giải quyết đối với những trường hợp nộp hồ sơ đúng quy định (trong đó có
trường hợp của Bà Nguyễn Thị Như Quỳnh). Ngay sau khi được sự đồng ý của
BHXH Việt Nam, BHXH tỉnh Vĩnh Phúc sẽ chỉ đạo BHXH huyện Bình Xuyên
giải quyết theo đúng quy định