Kính gửi BHXH quận Ngô Quyền, TP Hải Phòng. Tôi tên Lê Công Thành, số sổ BHXH 3120414276. Ngày 06/12/2021 lúc 11:30 tôi có làm thủ tục giải quyết hưởng BHXH 1 lần tại trang https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn với số hồ sơ là 41636/2021/03102, sau đó thì vào ngày 07122021 lúc 09:27 tôi có nhận được email thông báo hẹn trả kết quả về địa chỉ email lecongthanh299gmail.com với nội dung "BHXH QUẬN NGÔ QUYỀN Thông báo 1. Chấp nhận giải quyết hồ sơ giao dịch điện tử của đơn vị/tổ chức/cá nhân Số hồ sơ: 41636/2021/03102. Nhận hồi: 11 giờ 30 phút, ngày 06/12/2021. Trả kết quả ngày 13 tháng 12 năm 2021. 2. Các trường hợp hồ sơ chưa đúng, chưa đủ theo quy định và hướng dẫn bổ sung hồ sơ (kèm theo) Số điện thoại hỗ trợ: " tuy nhiên thời điểm hiện tại là ngày 19122021 tôi vẫn chưa nhận được thông tin phản hồi nào từ BHXH Ngô Quyền về trường hợp của tôi. Tôi kiểm tra lại trên trang https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn theo số hồ sơ thì hệ thống thông báo đã xử lý xong và có kết quả. Mong các cơ quan liên quan giải đáp giúp tôi. Tôi cảm ơn!
Ngày 06/12/2021, BHXH quận Ngô Quyền tiếp nhận hồ sơ đề nghị giải quyết chế độ BHXH một lần của ông Lê Công Thành, mã số 3120414276 qua hình thức giao dịch điện tử. Theo quy định tại Phụ lục chi tiết ban hành kèm theo Quyết định số 896/QĐ-BHXH ngày 16/9/2021 của BHXH Việt Nam, đối với hồ sơ đề nghị giải quyết BHXH một lần, khi nộp hồ sơ qua hình thức giao dịch điện tử, người lao động gửi hồ sơ điện tử đến Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam hoặc qua tổ chức I-VAN; trường hợp không chuyển hồ sơ giấy sang định dạng đ iện tử thì gửi toàn bộ hồ sơ giấy cho cơ quan BHXH qua bưu chính. Ông Lê Công Thành chỉ gửi hồ sơ điện tử, không gửi kèm hồ sơ giấy, đồng thời ông mới dừng đóng BHXH từ tháng 10/2021 (chưa đủ 12 tháng) nên không đủ điều kiện được giải quyết hưởng BHXH một lần. Ngày 22/12/2021 BHXH quận Ngô Quyền đã liên hệ giải thích để ông Thành nắm được và tư vấn ông Thành tham gia BHXH tự nguyện đảm bảo quyền lợi lâu dài. Về việc ông Thành nhận được thông báo chấp nhận giải quyết hồ sơ giao dịch điện tử là do cán bộ nghiệp vụ đã sơ xuất tích nhầm vào mục xử lý hồ sơ hợp lệ. BHXH quận Ngô Quyền đã nghiêm túc họp rút kinh nghiệm và chỉ đạo cán bộ thực hiện đúng quy trình nghiệp vụ đã được BHXH Việt Nam ban hành.
Chi tiết >>
