• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Nguyễn Thị Diễm Kiều
Ngày gửi:
18/12/2021
Lĩnh vực:
BHXH một lần
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Tôi tên là Nguyễn Thị Diễm Kiều, tôi có gửi hồ sơ bảo hiểm xã hội 1 lần cho BHXH quận Bình Tân qua bưu cục An Lạc ngày 2/12/2021, đến ngày 6/12/2021 tôi tra cứu định bị bưu điện thì tổ mở cửa đã nhận được thư của tôi, nhưng đến hôm nay ngày 13/12/2021 là đúng 1 tuần nhưng tôi vẫn chưa nhận được phản hồi từ BHXH quận Bình Tân. Tôi có liên hệ qua số điện thoại của cơ quan này nhấn line của tổ mở cửa rất nhiều lần nhưng không ai nghe máy. Tôi muốn biết hồ sơ của tôi đã được tiếp nhận hay chưa, khi nào tôi mới nhận được kết quả của bảo hiểm. Số sổ bảo hiểm của tôi là 7910340672, Tên Nguyễn Thị Diễm Kiều, sinh ngày 10/04/1987, số điện thoại liên hệ 0906959719. Rất mong sớm nhận được phản hồi của quý cơ quan!

Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
24/12/2021
File đính kèm:
Câu trả lời:

Tại Khoản 4, Điều 110 Luật BHXH số 58/2014/QH13 về thời hạn giải quyết hưởng trợ cấp BHXH một lần quy định:

“Trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định đối với trường hợp hưởng bảo hiểm xã hội một lần, cơ quan bảo hiểm xã hội có trách nhiệm giải quyết và tổ chức chi trả cho người lao động; trường hợp không giải quyết thì phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.”

Bảo hiểm xã hội Việt Nam cung cấp thông tin chính sách để bạn được rõ. Bạn liên hệ tới BHXH quận Bình Tân để được hỗ trợ trực tiếp.