Về thời hạn giải quyết hồ sơ hưởng trợ cấp BHXH một lần được quy định tại Khoản 4 Điều 110 Luật Bảo hiểm xã hội số 58/2014/QH13, cụ thể như sau:

“Trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định đối với trường hợp hưởng bảo hiểm xã hội một lần, cơ quan bảo hiểm xã hội có trách nhiệm giải quyết và tổ chức chi trả cho người lao động; trường hợp không giải quyết thì phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do”

Bảo hiểm xã hội Việt Nam cung cấp thông tin chính sách để bạn được rõ. Do bạn không cung cấp thêm thông tin về mã hồ sơ trên phiếu tiếp nhận khi nộp hồ sơ nên Bảo hiểm xã hội Việt Nam chưa có cơ sở tra cứu về tình trạng giải quyết hồ sơ của bạn. Bạn liên hệ BHXH Thuận An hoặc gọi đến số Tổng đài chăm sóc khách hàng của Bảo hiểm xã hội Việt Nam số 1900 9068 để được hỗ trợ trực tiếp.