Kính gửi BHXH TPHCM. Em tên Phạm thị thơ, số sổ BHXH:7514196421. Em ngừng tham giá BHXH từ tháng 8.2017.Ngày 3.11.2021 em có nộp hồ sơ hưởng BHXH một lần qua đường bưu điện, và bưu điện đã gửi thành công đến trung tâm BHXH quận Tân Bình vào ngày 5.11.2021.Đến nay là ngày 16.12.2021 em không nhận được bất cứ thông tin gì từ BHXH là đã tiếp nhận hồ sơ của em hay chưa.Nay em muốn hỏi là hồ sơ của em đã được trung tâm BHXH tiếp nhận hay chưa? Và hồ sơ có hợp lệ hay cần bổ sung gì không?sau bao lâu thì em sẽ nhận được tin nhắn báo hoàn thành hồ sơ và nhận được tiền trợ cấp? Xin chân thành cảm ơn
Tại Khoản 4, Điều 110 Luật BHXH số 58/2014/QH13 về thời hạn giải quyết hưởng trợ cấp BHXH một lần quy định:
“Trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định đối với trường hợp hưởng bảo hiểm xã hội một lần, cơ quan bảo hiểm xã hội có trách nhiệm giải quyết và tổ chức chi trả cho người lao động; trường hợp không giải quyết thì phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.”
Bảo hiểm xã hội Việt Nam cung cấp thông tin chính sách để bạn được rõ. Bạn liên hệ đến Bảo hiểm xã hội quận Tân Bình hoặc liên hệ đến Tổng đài chăm sóc khách hàng của Bảo hiểm xã hội Việt Nam số 1900 9068 để được hỗ trợ.
Chi tiết >>