• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Lường Đình Tuệ
Ngày gửi:
07/11/2021
Lĩnh vực:
BH thất nghiệp
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Tôi xin trình bày như sau: Tôi tham gia bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) từ tháng 01 năm 2009, vừa qua vì lý do cá nhân Tôi xin nghỉ việc từ ngày 01/7/2021. Nhưng do tình hình dịch bệnh Covid 19 ngày càng phức tạp nên lần lượt các địa phương Tp.HCM, Đồng Nai, Bình Dương bị giãn cách (chính quyền tập trung lập chốt, thành lập đoàn kiểm tra xử phạt người ra đường không có lý do chính đáng… để kiểm soát dịch), nên Tôi không thể có hồ sơ (chốt bảo hiểm của Cơ quan bảo hiểm) của Cơ quan để hoàn thành thủ tục xin hưởng BHTN theo quy định. Đến đầu thánh 10.2021, sau khi hết giãn cách người phụ trách hồ sơ BH của Cơ quan nơi Tôi làm việc trước đây mới đi làm. Sau đó, Tôi có đi trực tiếp (từ Tp.HCM đến Đồng Nai) đến Cơ quan để lấy hồ sơ chốt sổ bảo hiểm nhưng đều bị chặn tại các chốt của tỉnh Đồng Nai với lý do chưa được tiêm đủ Vaxin phòng bệnh, không cho đi xe cá nhân (xe máy) vào tỉnh Đồng Nai. Đến ngày 24.10.2021, Tôi mới nhận được hồ sơ chốt bảo hiểm qua đường bưu điện, đến ngày ngày 30.10.2021, qua tìm hiểu nhiều nơi, Tôi biết là có thể nộp hồ sơ hưởng BHTN qua đường bưu điện nên Tôi hoàn thiện hồ sơ gửi đến Trung tâm giới thiệu việc làm tỉnh Đồng Nai theo quy định. Đến ngày 02.11.2021, có cán bộ liên hệ với Tôi bằng số điện thoại (02518.823.453) hỏi tại sao không nộp hồ sơ vào ngày 01.10.2021 (ngày hết giãn cách), Tôi có trả lời, tại thời điểm đó giãn cách, người quản lý hồ sơ chưa gửi hồ sơ thì không thể hoàn thiện hồ sơ để gửi được. Sau đó, cán bộ này báo với Tôi rằng hồ sơ của Tôi không được giải quyết do hết thời hạn quy định và hẹn Tôi đến ngày 26.11.2021 đến trụ sở nhận thông báo. Qua sự việc, Tôi thấy có phần rất vô lý, nguyên nhân trễ là do dịch bệnh đột xuất, địa phương giãn cách xã hội (người dân không thể qua chốt đến địa phương khác, vì đi làm hồ sơ không phải là lý do chính đáng theo Chỉ thị 16 của Chính phủ, ...). Tôi cho rằng, nếu trong tình huống bình thường thì cán bộ gọi điện trả lời không sai, tuy nhiên trong trường hợp này, nên chăng đặt vào thực tiễn tại địa phương (tình hình phức tạp) để có cách giải quyết linh động, đảm bảo quyền lợi chính đáng cho người dân, nếu cứ cứng nhắc, máy móc như vậy sẽ rất gây ức chế rất lớn (có khác gì ông thì nói cấm cho vào vì dịch, bà thì bảo không vào hết hạn ráng chịu). Tôi đã rất cố gắng bằng tất cả các cách có thể để hoàn thiện hồ sơ của mình, sớm và an toàn nhất có thể. Nên lấy lý do quá hạn, để không xét cho Tôi được hưởng BHTN là điều quá thiệt thòi và cũng không phù hợp với tình hình thực tiễn tại địa phương. Rất mong Quý Cơ quan xem xét, chỉ đạo giải quyết trường hợp của Tôi trên cơ sở thấu tình, đạt lý, phù hợp với thực tiễn cuộc sống và đảm bảo quyền, lợi ích hợp pháp của người lao động. Mã BHXH Lường Đình Tuệ: 7508036779. Điện thoại liên hệ: 0963.667.389 – 0983777425. Trong thời gian chờ giải quyết, Tôi xin chân thành cám ơn.

Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
12/11/2021
File đính kèm:
Câu trả lời:

Trường hợp của bạn hỏi
về nộp hồ hồ sơ hưởng trợ cấp
thất nghiệp. Bạn liên hệ trực
tiếp với Trung tâm Giới thiệu
việc làm tỉnh Đồng Nai (địa
chỉ: khu phố 5, phường Tân
Hiệp, thành phố Biên Hòa, tỉnh
Đồng Nai) để được hỗ trợ