Kính thưa cơ quan BHXH, tên tôi là Vi Ngọc Thuần mã BHXH 0220404092 tôi có nộp hồ sơ để được hưởng chế độ theo nghị định 116 ,tôi nộp hồ sơ online qua ứng dụng VssID từ ngày 29/10 đến nay hồ sơ của tôi vẫn chưa được giải quyết và tôi muốn tra cứu hồ sơ trên dịch vụ công thì cũng không tra cứu được .Mong cơ quan BHXH có thể hướng dẫn giúp em trường hợp này ạ