Ngày 26-10 tôi có gửi hồ sơ BHXH 1 lần qua đường bưu điện, mã BHXH 7916611374. Đến nay 5-11 vẫn chưa nhận được hồi âm kết quả hồ sơ đã được tiếp nhận hay chưa, khi nào sẽ trả kết quả. Tôi có gọi cho tổng đài nhưng ko thể kết nối với TĐV, vậy cho tôi hỏi còn cách nào để có thể biết được hồ sơ của tôi đã được tiếp nhận?