Tôi là Trần Đại Dương. Số sổ bhxh 6422968746. Ngày 3/10/2021 Tôi nộp hồ sơ nhận BHXH 1 lần tại BHXH quận 8 TPHCM. Khi nộp hồ sơ thì tôi được hướng dẫn gửi hồ sơ về BHXH TPHCM để chốt sổ. Tôi gửi đi ngày 4/10/2021 và nhận lại được kết quả từ BHXH TPHCM ngày 13/10/2021 Trong ngày 13/10/2021 Tôi đã gửi hồ sơ để giải quyết BHXH 1 lần về BHXH Quận 8 TPHCM bằng đường bưu điện và bưu điện báo kết quả là đã giao hồ sơ thành công ngày 14/10/2021. Sau 13 ngày là ngày 27/10/2021 Tôi nhận được email của BHXH báo là hồ sơ của tôi đã có kết quả. Tuy nhiên đến ngày 2/11/2021 tôi nhận được thông tin từ BHXH qua tin nhắn sms là hồ sơ của tôi bị lỗi là chưa chốt sổ 1 tháng và đã trả về nhà để để gửi lại về BHXH TPHCM để chốt sổ. Đợi đến ngày 5/11/2021 vẫn không thấy hồ sơ trả về. Tôi liên hệ thì lại được báo là không thấy hồ sơ giải quyết của tôi. BHXH cho tôi hỏi có phải hồ sơ BHXH của tôi đã bị BHXH quận 8 TPHCM làm thất lạc hoặc có lý do gì mà đến nay hồ sơ của tôi vẫn không được giải quyết và cũng không được trả lại không ạ. Mong được kết quả sớm ạ. Tôi xin cảm ơn