Tôi có scan và gửi hồ sơ nhận BHXH 1 lần qua cổng dịch vụ công nhưng lần nào cũng bị từ chối với lý do hồ sơ không hợp lệ và phiếu yêu cầu bổ sung ghi : Đề nghị NLĐ nộp sổ BHXH + đơn cho cơ quan BHXH hoặc liên hệ BHXH gần nhất để được hướng dẫn Số hồ sơ gần nhất: 243273/2021/07903 Tôi đã cố gắng gọi cho BHXH thủ đức nhiều lần nhưng không thể kết nối tới tổng đài viên để hỏi cần bổ sung gì. Số điện thoại nhân viên xử lý hồ sơ cho mail kết quả cũng để trống nên tôi không thể gọi được. Rất mong nhận được hỗ trợ trả lời chi tiết để tôi bổ sung và không phải đi đến tận nơi vì từ chỗ tôi đến cơ quan nhận hồ sơ rất xa. Xin cảm ơn.