Ngày 6/10/2021, tôi đã nộp hồ sơ lên Cơ quan Bảo hiểm xã hội TPHCM để nhận hỗ trợ theo Nghị quyết 116/NQCP (qua đường Bưu điện). Một tuần sau tôi liên hệ với Cơ quan BHXH TPHCM thì họ nói hồ sơ BHXH của tôi hợp lệ nhưng không xuất được dữ liệu và đã chuyển lên Cơ quan BHXH Việt Nam. Đến giờ đã gần 1 tháng nhưng tôi không thấy phản hồi gì từ BHXH TPHCM hay BHXH Việt Nam. Tôi đã gọi điện thoại liên hệ với BHXH TPHCM và BHXH Việt Nam rất nhiều lần, họ đều bảo hồ sơ của tôi đang thụ lý, và không xác định thời gian cụ thể khi nào xong. Hiện tại tôi thất nghiệp, không có thu nhập, gia đình khó khăn và đang trông chờ vào gói trợ cấp này. Xin cho hỏi Anh/Chị Cán bộ Cơ quan BHXH TPHCM, Cơ quan BHXH Việt Nam, hồ sơ nhận hỗ trợ theo Nghị quyết 116/NQCP của tôi khi nào được xử lý ạ? khi nào tôi nhận được gói hỗ trợ này? Xin chân thành cảm ơn.