• HỎI ĐÁP
Người gửi:
NGUYỄN THANH LONG
Ngày gửi:
11/10/2021
Lĩnh vực:
BHXH một lần
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

KÍNH GỬI BHXH VN NGÀY 07-10-2021 TÔI CÓ NHẬP HỒ SƠ ĐIỆN TỬ RÚT BHXH 1 LẦN CHO BHXH QUẬN 12, MÃ HS LÀ 81030/2021/07902, ĐỒNG THỜI GỬI HỒ SƠ GIẤY QUA BƯU ĐIỆN, BƯU ĐIỆN XÁC NHẬN ĐÃ GỬI CHO BHXH QUẬN 12 VÀO LÚC 11h35p CÙNG NGÀY, NGƯỜI NHẬN TÊN CẨN. NHƯNG NGÀY 09.10.2021 BÀ LÊ THỊ BÍCH NGỌC LẠI THÔNG BÁO TỪ CHỐI HỒ SƠ CỦA TÔI DO CHƯA NHẬN ĐƯỢC HỒ SƠ GIẤY. NGÀY 09.10.2021 TÔI GỬI LẠI HỒ SƠ ĐIỆN TỬ VÀ CÓ ĐÍNH KÈM FILE XÁC NHẬN ĐÃ GỬI CỦA BƯU ĐIỆN CHO BÀ LÊ THỊ BÍCH NGỌC NHƯNG VẪN BỊ TỪ CHỐI HỒ SƠ VÀO NGÀY 11.10.2021 (MÃ HỒ SƠ 85499/2021/07902) VỚI LÝ DO CŨ “CHƯA NHẬN ĐƯỢC HỒ SƠ GIẤY”, TÔI KHÔNG CÓ CÁCH NÀO LIÊN HỆ ĐƯỢC VỚI BÀ LÊ THỊ BÍCH NGỌC VÀ BHXH QUẬN 12 NHỜ HỖ TRỢ CŨNG KHÔNG BIẾT LẤY LẠI HỒ SƠ GỐC NHƯ THẾ NÀO. TÔI THẬT SỰ RẤT CẦN KHOẢN TIỀN NÀY ĐỂ XOAY SỞ TRONG MÙA DỊCH. VẬY, GIỜ TÔI PHẢI LÀM SAO ĐỂ RÚT ĐƯỢC Ạ? KÍNH MONG BHXH GIẢI QUYẾT VÀ PHẢN HỒI SỚM Ạ. CẢM ƠN! TRÂN TRỌNG!

Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
22/10/2021
File đính kèm:
Câu trả lời:

Trong quá trình bộ phận nghiệp vụ xử lý hồ sơ do sơ sót nhầm lẫn nên trả lỗi hồ
sơ của người lao động trên hệ thống theo PGNHS 631. BHXH quận 12 đã liên hệ xin
lỗi người lao động và đề nghị người lao động nộp lại hồ sơ cho bộ phận tiếp nhận hồ sơ
để giải quyết chế độ BHXH một lần cho người lao động theo quy định.