Theo quy định tại Điều 3 Quyết định số 28/2021/QĐ-TTg ngày 01/10/2021
của Thủ tướng Chính phủ quy định - Thời hạn giải quyết của cơ quan BHXH là
trong thời hạn 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được danh sách người lao động
đúng, đủ thông tin và trong thời hạn 20 ngày kể từ ngày nhận được danh sách
người lao động điều chỉnh thông tin do người sử dụng lao động gửi đến, cơ quan
bảo hiểm xã hội chi trả tiền hỗ trợ cho người lao động. Trường hợp không chi
trả hỗ trợ, cơ quan BHXH thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do.
Theo thông tin Bạn cung cấp, do Bạn không nêu cụ thể thời gian Bạn nộp
hồ sơ cho cơ quan BHXH nên BHXH Việt Nam chưa có căn cứ để trả lời Bạn.
Trong trường hợp Bạn đã nộp hồ sơ trên Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam
thì Bạn có thể tự tra cứu kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên trang dịch vụ
công của BHXH Việt Nam tại địa chỉ https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/
mục “Tra cứu hồ sơ” theo mã hồ sơ tiếp nhận mà cơ quan BHXH đã gửi mail trả
lời bạn trước đó.