Tôi đã quên mật khẩu và bình thường đăng nhập bằng vneid nhưng dạo gần đây tôi không đăng nhập được bằng vneid nữa. Tôi đã thực hiện thao tác quên mật khẩu nhưng mãi không nhận được mã OTP . Nếu có nhận được thì sau khi nhập mã OTP báo là mật khẩu mới sẽ gửi về mail nhưng tôi không thấy. Tôi liên hệ tổng đài nhưng toàn báo tổng đài viên bận. Vậy tôi phải làm sao?