Chào Anh, Chị Cơ quan BHXH. Tôi có mã số bảo hiểm xã hội là: 7911300740, khi đăng ký tài khoản trên app: VssID với thông tin cá nhân gồm họ tên, số CMND, địa chỉ và điện thoại thì nhận thông báo phản hồi từ app VssID: số CMND của tôi đã được đăng ký bởi mã số bảo hiểm 5211013303 (của người khác). Nên tôi không thể đăng ký tài khoản, tra cứu và sử dụng app VssID. Với tình trạng này tôi cần làm gì? Nhờ các Anh, Chị cơ qua BHXH trả lời thắc mắc cũng như nêu hướng giải quyết vấn đề tôi đang gặp phải. Tôi xin chân thành cám ơn!