Tôi làm thủ tục gộp sổ bhxh, số sổ 7936856342, số hồ sơ 46689G, ngày tiếp nhận 21-04-2025, ngày hẹn trả 08-05-2025, nhưng đến hẹn tôi gọi lên hỏi thì vẫn chưa xử lý xong, hẹn tuần sau, đến ngày 13-05-2025 tôi gọi lên hỏi tiếp thì người xử hồ sơ cho tôi lại hẹn tiếp tuần sau, xin hỏi người xử lý hồ sơ cho tôi làm vậy gây phiền hà và ảnh hưởng đến kế hoạch của tôi, trong khi tôi đã làm hồ sơ này rất lâu rồi vẫn chưa xong theo quy định của bhxh, và đây có phải là quyền của người xử lý hồ sơ được phép tự kéo dài thời gian xử lý mặc kệ người dân chờ đợi mỏi mòn không ạ ?? Tôi thật sự bức xúc và mệt mỏi khi làm thủ tục nhận bhxh 1 lần từ ngay đầu tiền từ 08-2024 đến nay gần đến tháng 05-2025 vẫn ì ạch chưa xong, mong được bhxh giải quyết sớm ạ