Người đề nghị giải quyết trợ cấp một lần có mã số BHXH: 3321347134
là ông Nguyễn Quang Khải, sinh ngày 01/7/1997; cư trú tại: Thôn Như Phượng,
xã Long Hưng, huyện Văn Giang, tỉnh Hưng Yên.
Ngày 01/10/2021, ông Nguyễn Quang Khải có đến nộp hồ sơ đề nghị
thanh toán BHXH một lần tại Bộ phận Tiếp nhận &Trả kết quả thủ tục hành
(TN&TKQTTHC) chính thuộc Bảo hiểm xã hội huyện Văn Giang. Qua kiểm tra
dữ liệu, sổ BHXH của ông Khải do Bảo hiểm xã hội huyện Văn Lâm chốt thiếu
quá trình tham gia BHXH của ông Khải, viên chức bộ phận TN&TKQTTHC đã
hướng dẫn ông Khải nộp hồ sơ để xử lý dữ liệu, chốt lại sổ BHXH và có hẹn đến
ngày 13/10/2021 nhận kết quả. Do phần mềm TNHS bị lỗi nên viên chức bộ
phận TN&TKQTTHC đã tiếp nhận bằng file Excel trong quá trình đánh máy đã
đánh nhầm trong giấy tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả phần hẹn trả kết quả là ngày
13/11/2021 (trong sổ theo dõi tiếp nhận ghi ngày 13/10/2021).
Cuối giờ chiều ngày 12/10/2021, Bộ phận chính sách Bảo hiểm xã hội
huyện Văn Giang đã xử lý xong hồ sơ thanh toán 1 lần của ông Khải (có bản phô
tô Quyết định số 33030359/QĐ-BHXH ngày 12/10/2021 của ông Khải gửi kèm),
và thông tin cho ông Khải đến nhận quyết định hưởng BHXH 1 lần theo quy
định. Giám đốc Bảo hiểm xã hội huyện Văn Giang và viên chức
TN&TKQTTHC đã gặp trực tiếp ông Khải để trao đổi, xin lỗi do sai sót trong
quá trình đánh máy nên dẫn đến việc nhầm lẫn trên và sẽ kiểm điểm rút kinh
nghiệm