Để lấy lại mật khẩu tài khoản VssID, bạn soạn tin nhắn trên điện thoại rồi soạn theo cú pháp BH MK (mã số BHXH) gửi 8079 (1000 đồng/tin nhắn).

Hệ thống kiểm tra số điện thoại gửi tin nhắn có đúng mã số BHXH đi kèm với số điện thoại đăng ký hay không. Nếu đúng bạn sẽ nhận được tin nhắn cấp lại mật khẩu

Nếu không khớp với mã số BHXH trong nội dung tin nhắn hoặc chưa đăng ký giao dịch điện tử với BHXH thì người dùng sẽ nhận được tin nhắn: “So dien thoai va ma so BHXH khong khop hoac chua dang ky giao dich dien tu voi co quan BHXH”.