Kính chào Quý cơ quan. Mẹ tôi đang nhận lương hưu bằng tiền mặt. Nay mẹ tôi muốn chuyển sang nhận bằng tài khoản ngân hàng. Theo hướng dẫn, mẹ tôi phải điền biểu mẫu 02-CBH. Nhưng Ngân hàng tư vấn chỉ cần nhập số tài khoản ngân hàng trên VssiD và gửi đi. Vậy có phải là đang trong dịch giãn cách nên ko cần phải làm biểu mẫu giấy chỉ cần làm trên VssID ko ạ? Kính mong Quý cơ quan giải đáp giúp gia đình tôi. Xin trân trọng cảm ơn!