BHXH Quận 12 trả lời vướng mắc của bà Thanh Vân như sau:
Qua kiểm tra, tra cứu dữ liệu tiếp nhận hồ sơ không nhận được phát sinh
trường hợp nộp hồ sơ của bà Vân tại BHXH Quận 12, BHXH kiểm tra dữ liệu
mã số BHXH 7916356258 và CMND số 025189412, tham gia BHXH, BHYT,
BHTN đến 01/2021 nên cũng không đủ điều kiện nhận trợ cấp BHXH 1 lần.
Ngoài ra, bà Vân không cung cấp số hồ sơ, mã bưu gửi hay thông tin nộp loại
hồ sơ nào, ngày nộp hồ sơ nên BHXH Quận 12 cũng không có căn cứ để tra cứu
hồ sơ chính xác.
Vì vậy, đề nghị bà Thanh Vân cung cấp thêm thông tin về hồ sơ đã nộp,
số điện thoại để BHXH Quận 12 có thể tra cứu thông tin chính xác và liên hệ
hướng dẫn trả lời cụ thể.