• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Nguyễn Thành Đạt
Ngày gửi:
13/09/2021
Lĩnh vực:
BH thất nghiệp
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

gửi BHXHVN, tôi có gửi sổ BHXH cho BHXH Quận 4 TPHCM để làm thủ tục chốt sổ để làm hồ sơ nhận BHTN, nhưng do dịch bệnh và TPHCM phong tỏa, giãn cách nên quá trình giao nhận hồ sơ bị kéo dài dẫn đến hết hạn làm hồ sơ nhận BHTN của người lao động( hiện nay sổ do BHXH Quận 4 vẫn còn giữ ở bưu điện tại khu vực Quận 4, và kéo dài hơn 1 tháng rồi). tôi mong BHXHVN có phương án giải quyết hay kéo dài thời hạn làm hồ sơ nhận BHTN ( công ty tôi trên quận 4 nhưng đăng kí nhận BHXH và BHTN tại Đồng Nai), thời gian dịch bệnh này thì bưu điện tại TPHCM chậm trễ hồ sơ và giấy tờ rất nhiều không thể kịp thơi giao nhận được , rất mong BHXHVN thông cảm và giúp đỡ do dịch bệnh làm chậm trễ giấy tờ là bất khả kháng ,rất mong được trả lời sớm để tôi có thể giải thích cho người lao động được hưởng quyền lợi của mình, xin cám ơn

Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
17/09/2021
File đính kèm:
Câu trả lời:

BHXH Quận 4 có nhận được phản ánh của người lao động theo địa chỉ email
thanhtanphat2014@gmail.com. Tuy nhiên, nội dung phản ánh không ghi thông tin
của người lao động chi tiết để BHXH quận liên hệ hỗ trợ. Do đó, BHXH Quận 4 đã
gửi lại email cho Người lao động và sau khi nhận được thông tin số điện thoại của
Người lao động thì BHXH Quận 4 sẽ chủ động liên hệ và hướng dẫn.