• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Lê Thị Thu Khanh
Ngày gửi:
11/09/2021
Lĩnh vực:
Câu hỏi khác
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Tôi ở tp.HCM, ngày 26/08/2021 BHXH VN đã nhận tờ khai của tôi cho mã số 0296233668. Nhưng đến nay tôi vẫn chưa nhận được mật khẩu để đăng nhập ứng dụng VssID. Tôi gọi số tổng đài 19009068 liên tục từ ngày 26/08/2021 đến nay, nhưng đều chỉ nhận được câu trả lời "tất cả các điện thoại viên đều bận". Tôi không có giấy đi đường để có thể đến được cơ quan BHXH gần nhất. Vậy, giờ tôi phải làm gì để đăng nhập được VssID?

Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
17/09/2021
File đính kèm:
Câu trả lời:

Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời: Theo thông tin bạn đã tải được ứng dụng VssID trên điện thoại và làm theo hướng dẫn khai báo thông tin thành công.
Để hoàn tất thủ tục đăng ký, trong 10 ngày kể từ khi nộp tờ khaionline, bạn phải đến cơ quan BHXH để nộp tờ khai giấy và mang theo CMND/CCCD/Hộ chiếu để chứng minh và xác nhận thông tin.
Nếu hồ sơ hợp lệ, hệ thống sẽ kích hoạt tài khoản và gửi thông tin đăng nhập về địa chỉ email/điện thoại đã đăng ký.
Nếu hồ sơ không hợp lệ, bạn cũng sẽ nhận được thông báo bổ sung giấy tờ hoặc thông tin liên quan về email/số điện thoại. Trường hợp không liên hệ được số tổng đài 19009068, bạn có thể liên hệ số 024 37899999 (Trong giờ hành chính) để được hỗ trợ.