Dear, Bảo hiểm y tế tự nguyện của người nhà tôi hết hạn vào ngày 26/7/2021, nhưng do dịch COVID nên chưa gia hạn được. Hôm nay tôi dùng tài khoản Vietcombank để gia hạn gói 6 tháng. Sau khi gia hạn tôi thử kiểm tra lại thời hạn trên web của bảo hiểm thì thấy ghi là đã được gia hạn, nhưng lại ghi là thời hạn từ 26/7/2021 đến 25/7/2022. Tôi tiếp tục nhắn tin theo cú pháp "BH the ..." kiểm tra thời hạn bằng tin nhắn SMS thì tin.nhắn báo về là thời hạn từ 26/7/2022 đến 25/1/2023. Vui lòng giải thích giúp tôi. Tôi cần biết thời hạn chính xác để tiến hành gia hạn lần sau.