• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Hứa Soải Quyến
Ngày gửi:
04/09/2021
Lĩnh vực:
Thu - nộp BHXH, BHYT, BHTN
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Vào lúc 17h30 ngày 4/9/2021, tôi có giao dịch đóng Bảo hiểm y tế trên trang Cổng dịch vụ công quốc gia. Khi giao dịch chuyển khoản số tiền 804.600đ 12 tháng cho thẻ BHYT GD4797928247717, đến phần nhập Mã giao dịch thì tôi nhập mã vào và được báo là Giao dịch không thành công, nên tôi quay lại giao dịch lại. Vấn đề là báo Giao dịch không thành công, nhưng vẫn bị trừ tiền trong tài khoản, khiến tôi phải chuyển khoản đến 2 lần số tiền đó cho thẻ BHYT này. Mong là cơ quan BHYT hãy xem lại và giải quyết vấn đề này dùm tôi. Trân trọng.

Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
10/09/2021
File đính kèm:
Câu trả lời:

Qua kiểm tra, rà soát dữ liệu mã thẻ BHYT GDxxxxxxxx47717 cho kết quả Hứa Soải Hà, sinh ngày 08/02/1982, giá trị thẻ từ 05/09/2021 đến 04/09/2022. Theo thông tin bạn cung cấp thì bạn đã chuyển khoản 02 lần khi gia hạn thẻ, bạn vui lòng liên hệ ngân hàng bạn đã thanh toán và cơ quan BHXH nơi bạn đang tham gia đóng BHYT để được kiểm tra và hỗ trợ.

Nếu có thắc mắc bạn vui lòng gọi đến tổng đài 19009068 để được hỗ trợ, tư vấn trực tiếp.