em làm hồ sơ nhận bảo hiểm thất nghiệp đã được duyệt hồ sơ nhưng đến hạn em không nhận được tiền và đến hỏi BHTN thì được nhân viên nói là xót 1 tháng nên kêu đến BHXH xin giấy và làm hồ sơ lại,bên BHXN kêu em xin giấy xác nhận của BHTN nhưng bên BHTN lại k cấp,chỉ photo danh sách chỉnh sửa và bên BHXN từ chối k nhận,BHTN kêu mỗi tháng đều gửi giấy chứng minh k việc làm,và bây giờ em đã gửi hết đủ số tháng rồi,vậy làm sao em mới nhận được tiền đây ạ?