Theo quy định tại Điều 27 văn bản hợp nhất số 2089/VBHN-BHXH ngày 26/6/2020 của BHXH Việt Nam hướng dẫn thì cơ quan BHXH chỉ thực hiện cấp lại sổ BHXH, thẻ BHYT trong các trường hợp: Mất, hỏng; gộp, thay đổi số sổ; họ tên; ngày tháng năm sinh; người đã hưởng BHXH một lần còn thời gian đóng BH thất nghiệp chưa hưởng mà không cấp lại sổ BHXH, thẻ BHYT trong trường hợp thay đổi thông tin CMND/CCCD.

Số CMND/CCCD là một trong các tiêu thức quản lý đối tượng trong cơ sở dữ liệu của cơ quan BHXH. Do đó, nếu bạn muốn điều chỉnh Số CMND/CCCD trong hồ sơ tham gia BHXH, BHYT thì bạn khai Tờ khai tham gia, điều chỉnh thông tin BHXH, BHYT (Mẫu TK1-TS), trong đó khai rõ nội dung cần điều chỉnh CMND/CCCD nộp cho đơn vị bạn đang làm việc hoặc nộp trực tiếp cho cơ quan BHXH nơi bạn tham gia BHXH để cơ quan BHXH điều chỉnh dữ liệu cho bạn.