Vừa qua tôi có nộp hồ sơ đến BHXH thành phố Thủ Đức để rút bhxh một lần nhưng nhận được tin nhắn từ chối do hồ sơ không hợp lệ. Số hồ sơ của tôi là 146905.G/2021/07903 (Từ Thị Lâm Bình). Tôi đã gọi điện lên hotline tổng đài và cơ quan bhxh địa phương để hỏi rất nhiều lần nhưng không ai nghe máy. Vậy bhxh cho tôi hỏi hồ sơ của tôi có sai xót cụ thể là gì và tôi cần làm gì tiếp theo? Xin cám ơn!