Tôi đăng kí hồ sơ bảo hiểm XH 1 lần, Hồ sơ bảo hiểm số 54703.BD/2021/07902 được bảo hiểm xã hội gửi tin nhắn ngày 19/7/2021 xác nhận đã giải quyết xong kết quả. Nhưng đến hiện tại tôi chưa nhận được tiền bảo hiểm xã hội 1 lần như đã đăng kí. số sổ BHXH: 0111215595, họ tên: Nguyễn Đăng Bình. Hồ sơ tôi gửi BHXH quận 12 qua đường bưu điện, gọi điện thoại lên tổng đài của BHXH không ai nghe máy. Xin giải đáp giúp tôi, hiện tại hồ sơ đã giải quyết chưa, và thủ tục như thế nào ? tại sao có tin nhắn báo mà đến bây giờ tôi chưa nhận được.