• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Kiều Chinh
Ngày gửi:
03/08/2021
Lĩnh vực:
Câu hỏi khác
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Tôi đã đăng kí tài khoản BHXH trong khoảng thời gian tháng 4 hoặc tháng 5. Lúc đó, tôi đã nhập sai số điện thoại. Do vậy, tôi chưa nhận được mã hồ sơ cũng như mật khẩu cho tài khoản. Sau 10 ngày, tôi có thực hiện đăng kí lại nhưng vẫn được báo là mã số BHXH của tôi đã được đăng kí rồi (đăng kí với số điện thoại sai đã được cung cấp). Tôi đã thử điều này vài lần sau đó nhưng vẫn chưa được. Ngoài ra, tôi cũng đã có liên hệ hotline 19009068 nhiều lần nhưng các tổng đài viên đều bận. Trong bối cảnh ở TP.HCM đang giãn cách xã hội. Không biết tôi phải làm cách nào để có thể điều chỉnh thông tin cá nhân đã đăng kí bị sai (cụ thể là số điện thoại). Trân trọng cám ơn!

Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
06/08/2021
File đính kèm:
Câu trả lời:

thông tin bạn đã tải được ứng dụng VssID trên điện thoại và làm theo hướng dẫn khai báo thông tin thành công. Để hoàn tất thủ tục đăng ký, trong 10 ngày kể từ khi nộp tờ khaionline, bạn phải đến cơ quan BHXH để nộp tờ khai giấy và mang theo CMND/CCCD/Hộ chiếu để chứng minh và xác nhận thông tin.

Nếu hồ sơ hợp lệ, hệ thống sẽ kích hoạt tài khoản và gửi thông tin đăng nhập về địa chỉ email/điện thoại đã đăng ký.

Nếu hồ sơ không hợp lệ, bạn cũng sẽ nhận được thông báo bổ sung giấy tờ hoặc thông tin liên quan về email/số điện thoại.

Trường hợp bạn nhập sai số điện thoại, đề nghị bạn liên hệ cơ quan BHXH đăng ký để tiến hành “Hủy tài khỏa”, sau đó nhập tờ khai đăng ký mới.