Xin chào BHXH VN, Mình đang ở quận Gò Vấp, TPHCM. Hiện tại Tp đang trong thời gian phong tỏa, vậy mình muốn nộp hồ sơ hưởng bảo hiểm xã hội 1 lần thì sẽ nộp như thế nào? Qua bưu điện hay tới trực tiếp cơ quan BHXH Gò Vấp để nộp? Ngoài ra, mình thấy trên trang https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn có hỗ trợ nộp hồ sơ online. Mình đã thực hiện nộp online rồi nhưng lại nhận được email và tin nhắn từ BHXH là từ chối giải quyết online và không có 1 hướng dẫn nào khác. Cho mình hỏi nếu nộp online được thì mình phải cần thủ tục giấy tờ như thế nào? Mình có liên hệ tổng đài 19009068 nhưng không có ai bắt máy cả, mong BHXHVN giải đáp thắc mắc giúp mình.