• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Nguyễn Thị Thùy Dung
Ngày gửi:
25/07/2021
Lĩnh vực:
Câu hỏi khác
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Là tổng đài 24 trên 7 mà chưa bao giờ gọi mà có người trả lời! Nếu có chuyện gấp cần hỏi thì phải làm sao?

Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
31/07/2021
File đính kèm:
Câu trả lời:

Bảo hiểm xã hội Việt Nam chân thành xin lỗi bạn khi gặp phải sự cố không mong muốn này. Hệ thống Tổng đài của Bảo hiểm xã hội Việt Nam được đưa vào vận hành từ tháng 8/2017 để hỗ trợ người dân, tổ chức liên quan đến việc đóng và hưởng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế. Tuy nhiên, trong một số thời điểm Hệ thống kỹ thuật của tổng đài 1900 9068 của chúng tôi gặp sự cố dẫn đến sự việc tổng đài bận như bạn đã nêu. Bạn có thể liên hệ đến cơ quan BHXH gần nhất để được hỗ trợ hoặc liên hệ tới số 02437899999 (trong giờ hành chính) để được tư vấn.

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn và xin tiếp thu phản ánh kiến nghị của bạn  để khắc phục những tồn tại hạn chế để phục vụ người dân, tổ chức và doanh nghiệp tốt hơn.

Bảo hiểm xã hội Việt Nam xin gửi tới bạn và gia đình lời chúc sức khỏe và mong muốn tiếp tục được phục vụ bạn!