Điều 102, Luật Bảo hiểm xã hội 2014 quy định về việc giải quyết việc hưởng chế độ ốm đau như sau:

“1. Trong thời hạn 45 ngày kể từ ngày trở lại làm việc, người lao động có trách nhiệm nộp hồ sơ quy định tại khoản 1 và khoản 2 Điều 100, các khoản 1, 2, 3 và 4 Điều 101 của Luật này cho người sử dụng lao động.

2. Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ từ người lao động, người sử dụng lao động có trách nhiệm lập hồ sơ quy định tại Điều 100 và Điều 101 của Luật này nộp cho cơ quan bảo hiểm xã hội.

3. Trách nhiệm giải quyết của cơ quan bảo hiểm xã hội:

Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định từ người sử dụng lao động, cơ quan bảo hiểm xã hội phải giải quyết và tổ chức chi trả cho người lao động;

4. Trường hợp cơ quan bảo hiểm xã hội không giải quyết thì phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.”

          Bạn đã nhận được tin nhắn hồ sơ đã được giải quyết tức là hồ sơ của bạn đã được cơ quan BHXH thụ lý, chế độ bạn đề nghị sẽ được chi trả thông qua tài khoản của chủ sử dụng lao động hoặc tài khoản cá nhân của bạn theo đúng đề nghị trên biểu 01B-HSB do đơn vị lập. Đề nghị bạn liên hệ với đơn vị nơi bạn đang làm việc để được kiểm tra thông tin đăng ký chi trả hoặc bộ phận xét duyệt chế độ của cơ quan BHXH nơi thụ lý hồ sơ để được hỗ trợ.