Tôi đã nộp hồ sơ nhận BHXH một lần tại BHXH Đức Trọng, Lâm Đồng ngày 14/7/2021, nhận được tin nhắn đã giải quyết từ BHXH Việt Nam vào ngày 16/7/2021 nhưng chưa nhận tiền vào tài khoản theo hình thức đã đăng ký. Nhân viên nhận hồ sơ có ghi giấy và nói nếu 21/7/2021 chưa nhận được tiền thì gọi vào số đã ghi trong giấy nhưng tôi gọi hoài không bắt máy, gọi số khác của BHXH Đức Trọng thì có bắt máy xong khi nghe tên tôi thì cúp máy liền, gọi lại lần nữa thì nói qua loa chờ bên BHXH tỉnh chuyển rồi cúp máy ngay. Xin hỏi bên nào sẽ chuyển tiền vào tài khoản tôi và khi nào tôi có quyền khiếu nại nếu hết hạn quy định mà chưa nhận tiền? Nếu khiếu nại thì khiếu nại ở đâu? Cảm ơn Quý Anh/Chị đã đọc và hỗ trợ