Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời

Về thời hạn giải quyết hồ sơ hưởng trợ cấp BHXH một lần được quy định tại Khoản 4 Điều 110 Luật Bảo hiểm xã hội số 58/2014/QH13 như sau: Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định, cơ quan bảo hiểm xã hội có trách nhiệm giải quyết và tổ chức chi trả cho người lao động; trường hợp không giải quyết thì phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.

Để tra cứu về tình trạng giải quyết hồ sơ bạn truy cập Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam (https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn). Đăng nhập theo tài khoản giao dịch điện tử đã đăng ký với cơ quan BHXH. Tại màn hình chính chọn chức năng Tra cứu hồ sơ, chọn mục tra cứu Tình hình xử lý hồ sơ, nhập mã hồ sơ đã nộp để được biết kết quả xử lý hồ sơ.

Qua tra cứu, mã hồ sơ bạn cung cấp đã được cơ quan BHXH xử lý (Hồ sơ không hợp lệ). Bạn liên hệ cơ quan BHXH nơi nộp hồ sơ, cung cấp thông tin để được hướng dẫn cụ thể.