Điều 46 Luật Việc làm quy định, trong thời hạn 03 tháng, kể từ ngày chấm dứt HĐLĐ hoặc HĐLV, người lao động nộp hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp (TCTN) tại Trung tâm dịch vụ việc làm do cơ quan quản lý nhà nước về việc làm thành lập tại địa phương nơi người lao động muốn nhận TCTN. Trong thời hạn 20 ngày, kể từ ngày Trung tâm dịch vụ việc làm tiếp nhận đủ hồ sơ, cơ quan nhà nước có thẩm quyền ra quyết định hưởng TCTN; trường hợp không đủ điều kiện để hưởng chế độ TCTN thì phải trả lời bằng văn bản cho người lao động. Do đó, việc hoàn thiện thủ tục hồ sơ làm căn cứ giải quyết hưởng chế độ BHTN đối với Bạn không thuộc thẩm quyền của cơ quan BHXH, đề nghị Bạn liên hệ với Trung tâm Dịch vụ việc làm nơi Bạn đã nộp hồ sơ nêu cụ thể thực tế việc hoàn thiện hồ sơ của Bạn để được hướng dẫn cụ thể.