Tôi công tác trong lực lượng CAND nên có chế độ làm bảo hiểm y tế cho thân nhân. Tôi đã làm thẻ BHYT cho mẹ có giá trị sd từ 01-01-2019 đến 31-12-2023. Đến tháng 4-2019 tôi chuyển công tác từ quận Đống Đa sang quận Hoàng Mai. Cuối năm 2019 khi có thông báo đăng kí gia hạn thẻ BHYT thì được đơn vị thông báo là cơ quan bảo hiểm Hoàng Mai không gia hạn được thẻ BHYT cho mẹ tôi. Tôi xin hỏi trường hợp này phải làm thế nào ? Tôi xin cảm ơn