• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Đỗ Việt Phương
Ngày gửi:
02/07/2021
Lĩnh vực:
Câu hỏi khác
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Tôi đã nộp hồ sơ đăng kí VSSID vào ngày 04062021 cho BHXH. Đến nay vẫn chưa nhận được tin nhắn hay mail kích hoạt tài khoản. Tôi muốn hỏi có bị lỗi gì hay không. Nếu không xin gửi lại tin nhắn kích hoạt vào sdt hoặc mail của tôi. mã số BHXH 7712019641, số hồ sơ là 62844.GD/2021/077. Tôi đã gọi hotline 19009068 hơn 20 cuộc mà không có tổng đài viên nào nhấc máy. Vẫn trong giờ hành chính? Xin một câu trả lời từ BHXH.

Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
09/07/2021
File đính kèm:
Câu trả lời:

Qua tra cứu theo mã số BHXH 7712019641 trên hệ thống phần mềm của Bảo hiểm xã hội Việt Nam thì hồ sơ đăng ký sử dụng VssID của bạn đã được BHXH tỉnh Bà Rịa - Vũng tàu phê duyệt và cấp mật khẩu ngày 08/6/2021 về số điện thoại 0985649751.

Vì một lý do nào đó bạn chưa nhận được mật khẩu về điện thoại bạn mở ứng dụng VssID thực hiện các thao tác để nhận lại mật khẩu theo 3 bước dưới đây:

Bước 1: Đầu tiên bạn mở lại ứng dụng VssID tại màn hình bạn bấm vào Quên mật khẩu để nhận lại được mật khẩu đăng nhập hệ thống VssID của bảo hiểm xã hội.

Bước 2: Hệ thống VssID sẽ yêu cầu bạn nhập số điện thoại để cung cấp mã xác thực OTP và mật khẩu đến số điện thoại đó, bạn nhập Số điện thoại và bấm Gửi, sau đó nhập mã OTP được gửi về tin nhắn vào ô vui lòng nhập mã OTP và xác nhận.

Bước 3: Sau khi nhập mã OTP xác nhận xong, hệ thống BHXHVN sẽ gửi mật khẩu đăng nhập gồm 6 số về tin nhắn số điện thoại bạn đã đăng ký, vậy là bạn đã được cấp mật khẩu thành công từ cơ quan BHXH.

Lưu ý: khi đăng nhập thành công vào ứng dụng VssID bạn nhớ thực hiện đổi mật khẩu trên VssID dễ nhớ để lần sau có thể đăng nhập vào ứng dụng dễ dàng.