• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Phạm Hương
Ngày gửi:
01/07/2021
Lĩnh vực:
Bảo hiểm y tế
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

BHXHVN thường xuyên nhắn tin vv khám chữa bệnh của Nguyễn Thị Tâm, mã thẻ HT2010128402245 vào đt của tôi. Cách đây vài tháng Tôi đã gọi điện đến TĐ 19009068 đề nghị xác minh và ngừng nt vào đt của tôi nhưng vẫn không sửa. Tháng nào cuãng vài tin nhắn, cụ thể Ngày hôm nay lại nhắn tin vv khám bệnh của bệnh nhân này tại Phòng khám ĐK 50 Hàng Bún. Cho tôi hỏi làm thế nào để tôi không bị tra tấn bằng loại tin nhắn trên. Xin cảm ơn

Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
09/07/2021
File đính kèm:
Câu trả lời:

Để cung cấp thông tin, mang lại sự minh bạch, công khai cho người tham gia bảo hiểm y tế (BHYT) khi đi khám chữa bệnh BHYT, Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam triển khai hệ thống tin nhắn SMS thông báo số tiền được bảo hiểm chi trả cho người bệnh.

Thời gian nhận tin nhắn là sau khi nhận được dữ liệu đề nghị thanh toán tiền BHYT từ cơ sở y tế, hệ thống phần mềm giám định BHYT tự động gửi tin nhắn đến số điện thoại của người tham gia BHYT khi đi khám bệnh, chữa bệnh. Số điện thoại nhận tin nhắn được lấy theo thông tin dữ liệu người tham gia BHYT đang được quản lý tại cơ quan BHXH.

Trường hợp bạn nhận được tin nhắn nêu trên nhưng thông tin trên tin nhắn không phải của bạn. Về việc này có thể do trong quá trình nhập dữ liệu bị sai số điện thoại, chúng tôi sẽ kiểm tra và xử lý dữ liệu để giúp bạn không tiếp tục nhận các tin nhắn tương tự.