Xin chào bhxh vn, bh cho e hỏi chút, e có làm thủ tục hưởng bhtn tại ttgtvl nhận được giấy hẹn 8-6-21 đến lấy quyết định hưởng trợ cấp tn, nhưng do tình hình covid nên bên ttgtvl có gửi qua đường bưu điện ngày 10-6 e đã nhận được quyết định, e có đăng ký nhận tiền qua viettelpay nhưng hiện đến ngày 21-6 e vẫn chưa nhận được tiền trợ cấp ( mã bhxh: 2016001900, cmnd:082237431). Việc thứ 2 là bên ttgtvl có giữ lại sổ bhxh của e khi e đến nộp hs và báo sau 2 tháng sẽ nhận được sổ, e có hỏi lại bên đấy là nhận lại như thế nào thì họ không nói rõ, vậy cho e hỏi thủ tục để e nhận lại sổ bhxh ntn ạ?