Kính gửi: TTDV VL TPHCM 01. Lý do gửi thư: a. Tôi gọi 2 sdt 028-35147007 và 028-35147187 nhiều lần nhưng máy luôn bận, hoặc nếu không bận thì không có người bắt máy 02. Vấn đề cần hỏI: 1. Khi nào sẽ nhận được tiền TCTN ( ( Lúc này là 14/06/2021 – 11g30 ) 2. Điền Mẫu 16 như thế nào cho chỗ ….. bên dưới . 3. 2/7/2021 tôi có cần trình diện không? 4. Thông tin liên lạc của tôi o Hoàng Dung : sdt 0909055048 / 0901405048 o Stk Đông Á: 010 680 5280 – chi nhánh Hồ Chí Minh – chủ tk Nguyen Thi Hoang Dung • 03. Tóm tắt quá trình • 13/5/2021 : Gửi HS qua đường bưu điện • 01/06/2021: Nhận được điện thoại thông báo hồ sơ đã được duyệt. Sẽ có người liên hệ lại trong khoảng thời gian 1/6/2021 đến 17/06/2021 • 11/06/2021 nhận được điện thoại yêu cầu trình diện 2/7/2021 và yêu cầu gửi mẫu 16 qua đường bưu điên • 11/06/2021 liên tục gọi sdt của TTGT VL TPHCM để đặt câu hỏi nhưng không bắt máy hoặc máy luôn bận • 11/6/2021: Lên trực tiếp TTGT VL TPHCM hỏi “2/7/2021 có cần trình diện không vì chưa nhận được tiền tháng thứ 1, chưa có gì để thông báo với TTGT VL” . Tôi đã nhận được câu trả lời sau 10 ngày duyệt hồ sơ sẽ nhận được tiền. • 14/06/2021 – 11g30 tài khoản chưa nhận được tiền, vài thắc mắc cần giải đáp như mục #2 nên tôi gửi thư qua TTGT VL TPHCM Mong sớm nhận được phản hồi. Thanks